A、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心
B、績(jī)效分析
C、績(jī)效測(cè)量
D、績(jī)效反饋
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A、確定員工獎(jiǎng)金
B、決定員工升遷
C、確定培訓(xùn)人選
D、提升員工績(jī)效
A、要求員工具有更高的知識(shí)技能
B、能夠提高員工的工作興趣
C、橫向的增加員工職務(wù)工作內(nèi)容
D、會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)費(fèi)用
A、工作豐富化
B、工作清晰化
C、工作精細(xì)化
D、工作具體化
A、委托方的要求
B、項(xiàng)目的資源情況
C、國(guó)家的有關(guān)法規(guī)
D、管理組織的合理確定
A、進(jìn)行適度的授權(quán)
B、進(jìn)行合理的分工
C、進(jìn)行經(jīng)常性的檢查
D、做好對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)
最新試題
在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是（）
影響客戶購(gòu)買行為的文化因素主要包括（）
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）
與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。
客戶資料的使用原則主要包括（）
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）