問答題請結合您所在企業(yè)，試論客戶服務流程設計為什么要建立在企業(yè)系統(tǒng)思考分析的基礎之上？
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數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。
題型：單項選擇題
有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型：判斷題
在服務領域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
題型：單項選擇題
展銷會是直復營銷的一種形式。
題型：判斷題
現(xiàn)代客戶關系管理認為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務的有價值的客戶。
題型：判斷題
推銷員的禮儀、效率、關心度和銷售技巧都會影響既有的（）。
題型：單項選擇題
溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。
題型：多項選擇題
有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。
題型：判斷題