單項(xiàng)選擇題國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是:“使用有線電、無線電、光或()的通信”。

A、其它電磁系統(tǒng)
B、信件
C、微波
D、航天衛(wèi)星


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1.單項(xiàng)選擇題按國家面積排序,前三位的國家是()。

A、加拿大、俄羅斯、中國
B、俄羅斯、加拿大、中國
C、中國、加拿大、俄羅斯
D、俄羅斯、印度、中國

3.單項(xiàng)選擇題郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指(),綜合性地開辦多項(xiàng)電信業(yè)務(wù)(不具備排他性),以充分提高網(wǎng)點(diǎn)的資源效益。

A、利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)
B、利用郵政閑置網(wǎng)點(diǎn)
C、利用郵政閑置場地
D、利用郵政限制專柜

4.單項(xiàng)選擇題呼叫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對呼叫中心()和呼叫統(tǒng)計。

A、自動呼叫分配
B、實(shí)時狀態(tài)監(jiān)控
C、全程錄音
D、自動查詢

最新試題

推銷之前要先推銷自己,就是提供信息給顧客,使顧客接受你、贊同你,你就可以獲得回應(yīng)

題型:判斷題

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式

題型:判斷題

微笑在社交中具有無限的魅力,它不僅會使別人受到感染,而且也會使本人從中大受其益

題型:判斷題

對于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任

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在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感

題型:判斷題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址

題型:判斷題

郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位,他們在外代表著郵政企業(yè),在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

題型:判斷題

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查,通過業(yè)務(wù)調(diào)查,可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、()

題型:多項(xiàng)選擇題

贊美對方的宗旨是尊重對方、鼓勵對方、創(chuàng)造友好的交往氣氛

題型:判斷題

郵資憑證包括郵票、印在()上的郵票圖案,郵資機(jī)打印的郵資符志等

題型:多項(xiàng)選擇題