判斷題游客因團(tuán)內(nèi)矛盾,或者因?yàn)闊o(wú)法滿足其個(gè)人要求,提出提前退團(tuán),要請(qǐng)全陪或領(lǐng)隊(duì)勸解,希望他繼續(xù)隨團(tuán)旅游。如勸說(shuō)無(wú)效,可滿足其要求,未享受的綜合服務(wù)費(fèi)如何退還由地接社決定。
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某旅游團(tuán)部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后,希望休息一陣,推遲用晚餐的時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說(shuō)他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
上海來(lái)湘旅游團(tuán)一名游客聽(tīng)說(shuō)火宮殿的美食很出名,對(duì)導(dǎo)游員說(shuō)想自費(fèi)去品嘗,導(dǎo)游員應(yīng)()該。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)幾名游客要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列親友()要求隨團(tuán)活動(dòng)的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客因中途離團(tuán)提出延長(zhǎng)住店時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某外賓團(tuán)游客因母親生病,要求提前離開旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房?jī)?nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
外賓團(tuán)游客購(gòu)買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題