判斷題

當(dāng)組織面臨重大決策時，都請公關(guān)部的負(fù)責(zé)人參加，以避免對公眾利益造成傷害，這是公關(guān)部門的傳播溝通職能。


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3.多項選擇題與企業(yè)公關(guān)、事業(yè)團(tuán)體公關(guān)相比，政府公關(guān)的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）

A.主體的權(quán)威性
B.目標(biāo)的獨特性
C.客體的復(fù)雜性
D.傳播的優(yōu)越性
E.效益的社會性

4.多項選擇題政府公關(guān)收集信息的工作包括（）。

A.建議征集
B.信訪工作
C.民意測驗
D.典型調(diào)查
E.召集會議

5.多項選擇題CS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是突出“滿意”兩字，具體包括（）

A.理念滿意
B.視聽滿意
C.產(chǎn)品滿意
D.行為滿意
E.服務(wù)滿意