A、6
B、9
C、12
D、15
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A、應(yīng)以清單或路單為依據(jù)更正相關(guān)袋牌
B、接方不予接收
C、應(yīng)以實物為依據(jù)更正清單或路單
D、應(yīng)報告主管領(lǐng)導(dǎo),作詳細(xì)記錄備查
A、收寄
B、開辦
C、開通
D、投遞
A、2
B、3
C、4
D、5
A、4
B、5
C、6
D、8
A、決定
B、解決
C、退回
D、承諾
最新試題
上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點驗簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。
攬收員收到非本段攬收信息時,可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。
收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時,郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。
快遞服務(wù)只對保價快件提供業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和實時查詢。
攬收易碎物品時,要求攬收人員向客戶告知運輸風(fēng)險,并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費用,同時不能按保價郵件進(jìn)行收寄。
新PDA在前三次充電時,應(yīng)保證10小時的充電時間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進(jìn)行充電。
攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。
國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”,只包括詳情單、封套的費用。
攬收非協(xié)議客戶郵件時,不能確定重量的,向交寄人表明以實際重量為準(zhǔn),需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費,多退少補,按約定時間遞送單據(jù)和發(fā)票。
協(xié)議客戶交寄郵件時,應(yīng)填寫交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。