綜合性、無形性、不可貯存性、易波動性、生產(chǎn)和銷售的局限性。
“階梯”或媒介作用,“潤滑劑”或協(xié)調(diào)作用,監(jiān)控作用和保證作用
最新試題
前廳部在飯店中的重要作用有哪些?
如何認識飯店設(shè)備的綜合管理?
飯店管理主要有哪些基本職能?這些職能在應(yīng)用中關(guān)系如何?
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點?
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作?
餐飲服務(wù)程序有哪些?
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些?
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容?
怎樣處理賓客投訴?
飯店服務(wù)質(zhì)量管理的方法有哪些?