廣告宣傳、網(wǎng)上預訂、咨詢洽談、網(wǎng)上支付、交易管理。
信息技術的發(fā)展有利于提高服務效率和管理效益
是以描述性的語言規(guī)定飯店某一特定的服務過程所包含的內容和作業(yè)順序，規(guī)定該服務過程所應達到的規(guī)格和標準。
最新試題
雙因素理論
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
飯店制度
什么是因果分析法？
如何認識飯店設備的綜合管理？
飯店人力資源管理的特點
人力資源開發(fā)
什么是飯店計劃管理？其主要內容如何？
影響領導方式的因素