A．擔(dān)心投資風(fēng)險(xiǎn)
B、我要考慮考慮
C、另有打算，但不打算說(shuō)出來(lái)
D、習(xí)慣以往的渠道或方式，不愿意接受新生事物
E、對(duì)產(chǎn)品或個(gè)人客戶經(jīng)理沒信心
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你可能感興趣的試題
A．利用第三方影響力或客戶從眾心理
B．善于感性訴求
C．善用客戶的觀點(diǎn)
D．善用假設(shè)同意
E．?dāng)?shù)量限制或期限限制
A．你們還有哪些保本的理財(cái)產(chǎn)品
B．是不是我開立這個(gè)綜合賬戶后每個(gè)月就可以收到月對(duì)賬單
C．現(xiàn)在住房貸款的利率是多少
D．這期外匯理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買截止日是什么時(shí)候
E．現(xiàn)在開卡有沒有優(yōu)惠
A．交叉銷售法
B．量身定做銷售法
C．“一攬子”服務(wù)方案銷售法
D．產(chǎn)品組合銷售法
E．客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
A．重要特點(diǎn)不能少于四點(diǎn)
B．不要對(duì)某項(xiàng)特點(diǎn)做進(jìn)一步說(shuō)明
C．重點(diǎn)不宜過(guò)多，最好不超過(guò)三點(diǎn)
D．每項(xiàng)特點(diǎn)不宜用過(guò)多的語(yǔ)言說(shuō)明，最好不超過(guò)3句話
E．如需對(duì)某項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)一步說(shuō)明時(shí)，最好是在簡(jiǎn)要介紹全部特點(diǎn)之后，對(duì)這項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明
A．費(fèi)用最小化
B．比擬描繪
C．利益（保障）最大化
D．避免主觀性問(wèn)題
E．盡量使用具體的描述
最新試題
以下屬于客戶溝通技巧的是（）。
農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括（）。
以下描述，屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)（4+N）內(nèi)容的有（）
在與客戶溝通過(guò)程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過(guò)（）等方式，讓客戶感受到關(guān)注和重視。
個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購(gòu)買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。
在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營(yíng)銷過(guò)程中，AIDAS法則的實(shí)施并取得良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件，說(shuō)法正確的是（）。
以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）
關(guān)于客戶關(guān)系營(yíng)銷的AIDAS法則，以下說(shuō)法準(zhǔn)確的是（）
以下描述屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有（）。
前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）