A.啟迪者
B.監(jiān)控者
C.思想家
D.創(chuàng)業(yè)者
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A.加強(qiáng)客戶服務(wù)管理
B.組建多元團(tuán)隊(duì)
C.加強(qiáng)溝通
D.進(jìn)行有效培訓(xùn)
E.進(jìn)行有效溝通
A.有效團(tuán)隊(duì)
B.高效團(tuán)隊(duì)
C.客戶服務(wù)
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
A.服務(wù)人員數(shù)量較少
B.有利于提高服務(wù)工作效率
C.功能及職能較為綜合
D.往往一人身兼數(shù)職
E.實(shí)施專業(yè)管理
A.有利于加強(qiáng)客戶服務(wù)管理
B.有利于提高服務(wù)工作效率
C.具有靈活性
D.服務(wù)范圍廣
E.具有延伸性
A.有利于加強(qiáng)服務(wù)人員管理
B.有利于加強(qiáng)客戶服務(wù)管理
C.具有靈活性
D.具有職能管理性
最新試題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。
廣告具有（）作用。
人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。
企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。
溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個(gè)操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫。
企業(yè)通過實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。
展銷會是直復(fù)營銷的一種形式。
為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。