單項(xiàng)選擇題服務(wù)提供時(shí)所需用的裝備實(shí)務(wù)，比如汽車租賃公司所需要的汽車，屬于服務(wù)市場營銷組合要素中的（）。

A.產(chǎn)品
B.促銷
C.有形展示
D.過程


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1.單項(xiàng)選擇題（）是顧客需求的核心內(nèi)容之一，其高低也是顧客選擇商品或服務(wù)所考慮的首要因素。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題亞、非、拉、中東地區(qū)的客商相對注重禮物的（）。

A.感情價(jià)值
B.貨幣價(jià)值
C.紀(jì)念價(jià)值
D.實(shí)用價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題中國人最常用的一種見面禮，也是國際上通用的禮節(jié)是（）。

A.擁抱
B.握手
C.接吻
D.揮手

4.單項(xiàng)選擇題在談判中，座次的基本講究是（）。

A.以右為尊，右高左低
B.以左為尊，左高右低
C.左右平等
D.以右為尊，左高右低

5.單項(xiàng)選擇題（）的法律意識(shí)根深蒂固，生活中的一切方面都可以訴諸法律。

A.美國人
B.德國人
C.日本人
D.阿拉伯人