填空題道路客運(yùn)"三化”是指通過(guò)制定道路客運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)（）、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
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包車客運(yùn)根據(jù)包車人的用車需求，通過(guò)接洽的方式，確定（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站車輛檢查是汽車客運(yùn)站例行檢查，實(shí)行（）制度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客運(yùn)車輛運(yùn)行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。
題型：多項(xiàng)選擇題
輕泡行包是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
道路客運(yùn)站是道路客運(yùn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，是旅客運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，是人們實(shí)現(xiàn)旅行目的的依托，承擔(dān)著為（）服務(wù)的雙重任務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于營(yíng)業(yè)性客運(yùn)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
正運(yùn)指的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助企業(yè)分管安全負(fù)責(zé)人開展日常工作。
題型：判斷題
對(duì)于每條旅客意見(jiàn)、每個(gè)意見(jiàn)旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題