A.微笑
B.幽默
C.講解
D.宣傳
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A.突出重點(diǎn)法
B.制造懸念法
C.畫龍點(diǎn)睛法
D.虛實(shí)結(jié)合法
A.突出重點(diǎn)法
B.制造懸念法
C.畫龍點(diǎn)睛法
D.角色導(dǎo)引法
A.游客的類型
B.講解的內(nèi)容
C.講解的技巧
D.游客的情緒
A.予以提醒
B.不翻譯
C.警告介紹者
D.直譯
A.內(nèi)容的趣味性
B.語調(diào)的多變性
C.音量、速度、聲調(diào)
D.方法的靈活
最新試題
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上看，取決于導(dǎo)游講解水平。
在導(dǎo)游過程中既可以調(diào)節(jié)情緒、擺脫困境、融洽關(guān)系，又能寓教于樂的是（）。
導(dǎo)游講解的節(jié)奏可體現(xiàn)在講解的音量、速度、聲調(diào)和停頓等方面。
根據(jù)東西方人的性格差異，導(dǎo)游員在表達(dá)意愿時(shí)，對西方人要直接，對東方人要委婉。
導(dǎo)游員小李帶一美國旅游團(tuán)游覽本市，團(tuán)中一名游客因不懂中文，請小李幫忙安排與在該市的朋友見面。如果她的朋友愿意的話想邀請其一同隨團(tuán)游覽。小李無法推脫，答應(yīng)了她的請求，但由于地址變動，小李沒有找到這位游客的朋友，該游客十分失落，提出要提前離團(tuán)自行尋找其朋友，并要求退還未享受的綜費(fèi)。小李面對該游客的退團(tuán)要求應(yīng)（）。
導(dǎo)游員講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的（）。
老楊是旅行社的資深外語導(dǎo)游員，在每次帶團(tuán)中都有不俗的表現(xiàn)，他的講解技巧十分高超，講解內(nèi)容非常豐富。老楊在佛教文化、飲食文化和中國古建筑方面都頗有研究，可是他在植物花卉方面的知識則相對比較缺乏。每當(dāng)旅游者在游覽公園時(shí)向老楊提出諸如此花何時(shí)開放、何時(shí)凋謝、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等類似問題時(shí)，老楊都非常為難，不能讓客人得到圓滿的回答，顯得非常狼狽。導(dǎo)游員在碰到回答不了的問題時(shí)，最好的做法是（）。
導(dǎo)游員在為散客講解時(shí)，可以采用多向游客提問的方式，以激發(fā)客人的游興。
講笑話的基本技巧有（）。
在為西方旅游者提供講解服務(wù)時(shí)，一般可先給出結(jié)論，再講具體事實(shí)。