A.規(guī)范性
B.道德性
C.現(xiàn)場(chǎng)性
D.情感性
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A.設(shè)法回避
B.轉(zhuǎn)移話題
C.將錯(cuò)就錯(cuò)
D.實(shí)事求是,事后解答
A.機(jī)關(guān)工作人員
B.企業(yè)管理人員
C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
D.普通居民大眾
A.靈活性
B.目的性
C.針對(duì)性
D.時(shí)間性
A.歷史沿革、趣聞逸事
B.建筑布局、功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格、趣聞逸事
D.神話故事、民間傳說(shuō)
A.突出重點(diǎn)法
B.虛實(shí)結(jié)合法
C.觸景生情法
D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
最新試題
用“詩(shī)畫(huà)江南,山水浙江”來(lái)概括浙江省的旅游風(fēng)光,這種導(dǎo)游方法是()。
導(dǎo)游講解的節(jié)奏可體現(xiàn)在講解的音量、速度、聲調(diào)和停頓等方面。
導(dǎo)游員小李帶一美國(guó)旅游團(tuán)游覽本市,團(tuán)中一名游客因不懂中文,請(qǐng)小李幫忙安排與在該市的朋友見(jiàn)面。如果她的朋友愿意的話想邀請(qǐng)其一同隨團(tuán)游覽。小李無(wú)法推脫,答應(yīng)了她的請(qǐng)求,但由于地址變動(dòng),小李沒(méi)有找到這位游客的朋友,該游客十分失落,提出要提前離團(tuán)自行尋找其朋友,并要求退還未享受的綜費(fèi)。小李面對(duì)該游客的退團(tuán)要求應(yīng)()。
首次沿途導(dǎo)游講解的內(nèi)容主要包括()。
老楊是旅行社的資深外語(yǔ)導(dǎo)游員,在每次帶團(tuán)中都有不俗的表現(xiàn),他的講解技巧十分高超,講解內(nèi)容非常豐富。老楊在佛教文化、飲食文化和中國(guó)古建筑方面都頗有研究,可是他在植物花卉方面的知識(shí)則相對(duì)比較缺乏。每當(dāng)旅游者在游覽公園時(shí)向老楊提出諸如此花何時(shí)開(kāi)放、何時(shí)凋謝、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等類(lèi)似問(wèn)題時(shí),老楊都非常為難,不能讓客人得到圓滿的回答,顯得非常狼狽。導(dǎo)游員在碰到回答不了的問(wèn)題時(shí),最好的做法是()。
廣義的導(dǎo)游語(yǔ)言包括導(dǎo)游講解語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言和副語(yǔ)言。
為了更好地向游客提供針對(duì)性服務(wù),導(dǎo)游員可以將自己的興趣愛(ài)好和個(gè)人想法貫穿在行程設(shè)計(jì)中。
作為導(dǎo)游員,小李一向工作負(fù)責(zé),講解認(rèn)真。這次他從飛機(jī)場(chǎng)接到來(lái)自外地的一個(gè)會(huì)議團(tuán)。安排好行李以后,他就像以前一樣,致完了歡迎辭馬上就開(kāi)始講解這個(gè)城市的概況,包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情等??墒?,小李不久就發(fā)現(xiàn),大多數(shù)客人對(duì)他的講解并無(wú)興趣,有些客人還相互之間講得非常來(lái)勁。雖然小李做過(guò)幾次暗示,但是都沒(méi)有能達(dá)到效果,有些客人還講得更來(lái)勁了。小李沒(méi)有停下講解,不過(guò)哪些客人的行為影響了小李的心情,他不知道如何才能像以前那樣,把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是?
首次沿途導(dǎo)游時(shí),導(dǎo)游員不宜進(jìn)行內(nèi)容過(guò)多的講解,應(yīng)該讓旅游者有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間休息。
某導(dǎo)游員講解清東陵無(wú)數(shù)次,但每次講解都不盡相同,其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反,針對(duì)的游客對(duì)象主要是()。