A.看，山上的迎客松正在微笑著向我們伸出熱情的手，歡迎各位遠道而來的客人呢
B.從岳陽樓觀賞洞庭湖，就像一只偌大的銀盤，遠處的君山就像一只鑲嵌在銀盤里的青螺
C.將軍巖矗立在這里，莊嚴地俯視著腳下起伏的山巒，像在檢閱千軍萬馬
D.遠觀大龍湫瀑布，可謂“飛流直下三千尺，疑似銀河落九天”
E.苗家姑娘特別喜歡唱歌，她們的歌聲就像百靈鳥的聲音一樣清亮動聽
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A.實物
B.藝術(shù)價值
C.典故
D.歷史沿革
E.傳說
A.把握時機
B.寓教于樂
C.夸張模仿
D.優(yōu)雅敏捷
E.善于發(fā)揮
A.對方的職業(yè)
B.對方的家庭財產(chǎn)
C.對方所在國新聞
D.對方所在國曾經(jīng)發(fā)生過的災(zāi)難
E.對方所在國的民族問題
A.突出大景點中具有代表性的景觀
B.突出景點的特征及其與眾不同之處
C.突出旅游者感興趣的內(nèi)容
D.突出導游擅長的內(nèi)容
E.突出“……之最”
A.答應(yīng)繼續(xù)幫其尋找，勸其繼續(xù)隨團活動
B.耐心地做好解釋工作
C.勸說無效，游客仍執(zhí)意要離團，可滿足其退團的要求，并根據(jù)合同規(guī)定處理相關(guān)費用
D.告知該游客，未享受的旅游費用在團隊返回、結(jié)算后再由組團社返還
E.明確告知不能中途離團
最新試題
導游講解中的“虛實結(jié)合法”中的“實”是指（）
導游員在為外國旅游者講解時，切忌涉及（）內(nèi)容。
在導游過程中既可以調(diào)節(jié)情緒、擺脫困境、融洽關(guān)系，又能寓教于樂的是（）。
導游服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上看，取決于導游講解水平。
導游員講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的（）。
在下列5種講解中，屬于“突出重點法”的是（）。
用“詩畫江南，山水浙江”來概括浙江省的旅游風光，這種導游方法是（）。
導游員在講解時，既要如實地進行宣傳，又要進行適度的夸張。
作為導游員，小李一向工作負責，講解認真。這次他從飛機場接到來自外地的一個會議團。安排好行李以后，他就像以前一樣，致完了歡迎辭馬上就開始講解這個城市的概況，包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟、風土人情等?？墒?，小李不久就發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)客人對他的講解并無興趣，有些客人還相互之間講得非常來勁。雖然小李做過幾次暗示，但是都沒有能達到效果，有些客人還講得更來勁了。小李沒有停下講解，不過哪些客人的行為影響了小李的心情，他不知道如何才能像以前那樣，把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是？
氣質(zhì)性害羞只要不過于“自我表現(xiàn)”，正確對待自己，把旅游者擺在合理的心理位置，敢于面對失敗，就可以克服。