單項選擇題線上單筆業(yè)務(wù)支付最多可選擇()支付方式。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
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1.單項選擇題在營業(yè)日結(jié)束時,必須進(jìn)行營業(yè)資金盤點,()應(yīng)在現(xiàn)場對全過程進(jìn)行監(jiān)督。
A.前庭主管
B.站經(jīng)理
C.便利店主管
D.營業(yè)員
2.單項選擇題在受理顧客使用銀行卡結(jié)算時,操作人員應(yīng)首先接通()。
A.POS
B.BOS
C.FUEL
D.EFT
3.單項選擇題在為顧客服務(wù)時,以下要求錯誤的是()。
A.在為顧客服務(wù)時,要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時,要做到實事求是
C.在為顧客服務(wù)時,要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時,要滿足顧客的所有要求
4.單項選擇題真正意義上的加油站便利店是從20世紀(jì)()年代末開始興起的。
A.80
B.50
C.70
D.60
5.單項選擇題若顧客對加油站商品價格有異議,()。
A.必須由站經(jīng)理處理
B.不用解釋
C.應(yīng)耐心解釋
D.應(yīng)報警
最新試題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、()的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型:單項選擇題
下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是()。
題型:單項選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā),添加了()的高牌號油品。
題型:單項選擇題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
題型:單項選擇題
在大零管計算機(jī)中,當(dāng)室溫太低時,電源指示燈會呈()閃爍,可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。
題型:單項選擇題
加油站員工在與顧客交談時要站在()的立場上設(shè)計談話。
題型:單項選擇題
充值卡用于昆侖加油卡充值,目前僅可為()充值。
題型:單項選擇題
隨著成品油市場的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
題型:單項選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請辦理()。
題型:單項選擇題
加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。
題型:單項選擇題