判斷題機(jī)組試運(yùn)168（72）小時結(jié)束竣工資料移交≤60天被評為優(yōu)良。

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3.單項選擇題顧客的滿意水平是（）可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)

A.產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)
B.可感知效果和期望值間的差異函數(shù)
C.產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

4.單項選擇題質(zhì)量手冊包括的內(nèi)容（）

A.質(zhì)量方針和目標(biāo)
B.程序或?qū)ζ涞囊?br /> C.質(zhì)量管理體系范圍
D.b+c

5.單項選擇題考核檢驗工作的重要指標(biāo)有（）

A.漏檢率
B.錯檢率
C.檢驗差錯率
D.以上都是