A、散客入住
B、團(tuán)隊(duì)入住
C、接待查詢
D、預(yù)訂排房
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你可能感興趣的試題
A、姓名
B、入住時(shí)間
C、房型
D、聯(lián)系人
A、沖賬
B、掛賬
C、拆賬
D、轉(zhuǎn)賬
A、接待員
B、客房領(lǐng)班
C、前廳經(jīng)理
D、店經(jīng)理
A、會(huì)員卡補(bǔ)卡換卡
B、會(huì)員卡掛失
C、會(huì)員卡退卡
D、會(huì)員卡修改
A、支付方式
B、金額
C、零頭免除
D、賬單流水號(hào)
最新試題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗，如無(wú)法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時(shí)接電話。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候，最好搭配（）
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開(kāi)展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
按照表現(xiàn)形式來(lái)劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性，酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān)，這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的（）特點(diǎn)。
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。
（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）
當(dāng)客人在購(gòu)買中對(duì)購(gòu)買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）