填空題大廚餐廳結賬“經理打折”包括店經理打折與（）打折。
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客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務員應該及時拉住并質問他的身份。
題型：判斷題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：單項選擇題
（）具有風險小、周轉快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：單項選擇題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。
題型：判斷題
（）通常設置在大堂，為客人提供商務服務。
題型：單項選擇題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）
題型：單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項選擇題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項選擇題