單項選擇題在大廚餐廳操作軟件中以下哪項優(yōu)惠需通過經(jīng)理簽單折扣來實現(xiàn)()
A、藍鯨卡
B、家園卡
C、交行聯(lián)名卡
D、以上都不是
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1.單項選擇題以下哪項功能不包括在PMS系統(tǒng)中前臺管理菜單內(nèi)()
A、團隊預(yù)訂
B、個人當班日志
C、歷史查詢
D、早餐券銷售
2.單項選擇題在茶餐廳收銀軟件系統(tǒng)中下列不屬于前廳經(jīng)理的權(quán)限是()
A、系統(tǒng)設(shè)置
B、開臺點菜
C、退菜
D、轉(zhuǎn)外客帳
3.單項選擇題PMS系統(tǒng)中接待查詢的快捷鍵是()
A、F6
B、F7
C、F8
D、F9
5.判斷題PMS4不支持身份證掃描。
最新試題
當酒店商場面積比較小的時候,更適合使用()作為整體布局。
題型:單項選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型:判斷題
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
題型:單項選擇題
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括()
題型:多項選擇題
酒店服務(wù)對服務(wù)人員具有強烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點。
題型:單項選擇題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習屬于強化訓(xùn)練法。
題型:判斷題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
題型:單項選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題