判斷題酒店招聘的第一原則是雙向選擇，其次是效率優(yōu)先。
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最新試題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型：判斷題
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務屬于（）
題型：單項選擇題
通過服務員給予顧客以物質和精神需求的滿足感而完成交易行為體現了酒店服務的體驗性。
題型：判斷題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務員應該及時拉住并質問他的身份。
題型：判斷題
適時服務要酒店服務人員正確選擇服務時機，在恰當的時間為賓客提供恰當的服務。
題型：判斷題
客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：單項選擇題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
（）通常設置在大堂，為客人提供商務服務。
題型：單項選擇題
酒店服務對服務人員具有強烈的依賴性，酒店服務質量和服務人員的在崗狀態(tài)密切相關，這體現出酒店服務的（）特點。
題型：單項選擇題
按照表現形式劃分，可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。
題型：判斷題