您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、人際關(guān)系
B、個(gè)人發(fā)展
C、成就感
D、薪酬福利
A、直線職權(quán)
B、附加職權(quán)
C、職能職權(quán)
D、參謀職權(quán)
A、計(jì)劃階段
B、實(shí)施階段
C、檢查階段
D、處理階段
A、長(zhǎng)期性
B、系統(tǒng)性
C、針對(duì)性
D、實(shí)效性
A、人數(shù)
B、分布情況
C、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
D、網(wǎng)絡(luò)
最新試題
門(mén)市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無(wú)法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
當(dāng)客人在購(gòu)買(mǎi)中對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹(shù)立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來(lái)一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點(diǎn)。