A、記過
B、記大過
C、降級
D、開除
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A、用戶身份性質(zhì)
B、交易限額
C、交易認證方式
D、安全程度
A、666666
B、111111
C、123456
D、888888
A、1234
B、0000
C、8888
D、1111
A、崗位輪換制度
B、干部交流制度
C、強制休假制度
D、離任審計制度
E、近親屬回避制度
A、按季節(jié)統(tǒng)一著裝,穿深色皮鞋,保持鞋面清潔,前不露趾,后不露跟
B、與客戶交流時要親切友善,面帶微笑,目光應(yīng)注視對方,并上下打量久些以便多了解客戶
C、手勢要標準,可以簡單擺手作答,但禁止用手托腮應(yīng)答客戶
D、遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時,要做到善解人意、耐心傾聽,必要時可作爭論
最新試題
資金業(yè)務(wù)需設(shè)立專門部門或崗位歸口管理,并按照前中后臺分設(shè)和不相容崗位分離的要求,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。
貸后檢查中發(fā)現(xiàn)違約可采用下列方式處理()
當商業(yè)銀行資本不能滿足監(jiān)管要求時,應(yīng)當制定資本補充計劃使()在限期內(nèi)達到監(jiān)管要求,并通過增加核心資本等方式補充資本
貸款人在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險可控的前提下,可將貸款調(diào)查中的部分特定事項審慎委托第三方代為辦理。
商業(yè)銀行應(yīng)建立合規(guī)管理部門與風(fēng)險管理部門在合規(guī)管理方面的協(xié)作機制。
董事會應(yīng)制定并在全行貫徹執(zhí)行條線清晰的()和問責(zé)制。
中國銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管要求,對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售活動進行()。
高資產(chǎn)凈值客戶是指()。
銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)讓信貸資產(chǎn)應(yīng)當遵守(),禁止資產(chǎn)的非真實轉(zhuǎn)移。
商業(yè)銀行不可以通過返還現(xiàn)金或有價證券、贈送實物等不正當手段吸收存款。