判斷題通常，在同一時間內(nèi)，一條跑道只允許一架飛機(jī)活動。
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3.多項選擇題某航空公司拒絕答復(fù)乘客有關(guān)該航空公司航班延誤相關(guān)事宜的詢問，該航空公司侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利，下列不屬于該項權(quán)利的有（）。
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)
D.商品真實情況知悉權(quán)
4.多項選擇題由于（）等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
A.機(jī)務(wù)維護(hù)
B.空中交通管制
C.安檢
D.商務(wù)
5.多項選擇題依據(jù)《民用航空法》規(guī)定運(yùn)輸憑證分為（）
A.旅客運(yùn)輸憑證
B.行李運(yùn)輸憑證
C.航空貨物運(yùn)單
D.航空郵政運(yùn)單
最新試題
在民航服務(wù)中，當(dāng)遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時，服務(wù)人員應(yīng)如何行動（）？
題型：單項選擇題
在民航服務(wù)中，關(guān)于行李托運(yùn)的禮儀，以下哪項是正確的（）？
題型：單項選擇題
在民航服務(wù)中，為了確保乘客的安全，以下哪些安全程序是必須嚴(yán)格遵守的（）？
題型：多項選擇題
在航班上，當(dāng)乘客提出更換座位請求時，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
題型：單項選擇題
在民航服務(wù)中，關(guān)于特殊餐食服務(wù)的禮儀，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
在航班上，當(dāng)遇到緊急醫(yī)療情況時，民航服務(wù)人員應(yīng)首先采取哪項行動（）？
題型：單項選擇題
在民航服務(wù)中，遇到緊急情況時，服務(wù)人員應(yīng)首先做的是（）。
題型：單項選擇題
為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？
題型：多項選擇題
在航班上，為了保障乘客的安全和舒適，民航服務(wù)人員應(yīng)定期檢查哪些內(nèi)容（）？
題型：多項選擇題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中，應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)（）？
題型：單項選擇題