單項(xiàng)選擇題派送代收貨款快件，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A、代收貨款快件派送前，須先電話聯(lián)系收件人并請(qǐng)其準(zhǔn)備好相應(yīng)貨款
B、代收貨款金額大的情況下，快遞企業(yè)應(yīng)調(diào)配其他人員協(xié)助業(yè)務(wù)員收取代收款
C、派送代收貨款快件，必須查看收件人的有效證件
D、客戶(hù)拒絕支付代收貨款時(shí)，應(yīng)立刻聯(lián)系寄件人了解情況


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于快件說(shuō)法正確的是（）。

A、快件外包裝不牢固將導(dǎo)致車(chē)輛重心偏
B、尾板上的快件如左右不平衡將影響自行車(chē)的重心
C、任何交通工具在執(zhí)行完派件工作后都要檢查一下交通工具重心在哪
D、重心偏移，不影響行車(chē)安全

2.單項(xiàng)選擇題影響派送時(shí)限的主要因素不包括（）。

A、當(dāng)班次派送件量過(guò)大
B、當(dāng)班次派送件量過(guò)小
C、因客戶(hù)不在場(chǎng)而進(jìn)行二次派送
D、交通堵塞

3.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)員小李的派送段是深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路段，則他負(fù)責(zé)（）的快件收派。

A、羅湖區(qū)內(nèi)的住宅小區(qū)
B、該派送段內(nèi)的單位
C、南山區(qū)的寫(xiě)字樓
D、天橋區(qū)區(qū)段

4.單項(xiàng)選擇題（）一般都會(huì)在搬遷前，以書(shū)面或口頭形式知會(huì)商業(yè)上的合作伙伴。

A、正常客戶(hù)
B、個(gè)別客戶(hù)
C、誠(chéng)信度不佳的客戶(hù)
D、信譽(yù)一般的客戶(hù)

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)信息采集的途徑較多，通過(guò)日常的客戶(hù)拜訪、簽收的運(yùn)單、（）、電話調(diào)查等都可以獲取客戶(hù)信息。

A、關(guān)心客戶(hù)
B、感謝客戶(hù)
C、收派件時(shí)對(duì)客戶(hù)的觀察
D、宴請(qǐng)客戶(hù)