判斷題在經(jīng)營業(yè)績最好的時(shí)候去談公司危機(jī)，任正非的目的就在于繼續(xù)讓員工處于“一種緊張的驅(qū)動(dòng)狀態(tài)”，不能讓愉快的滿足感這種情緒在公司內(nèi)部蔓延。否則，整個(gè)公司就會(huì)出現(xiàn)一種成功后的惰性，公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)大大減弱。

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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于突發(fā)事件處理步驟的是（）。

A、控制突發(fā)剎牛
B、解決問題
C、向領(lǐng)導(dǎo)請示
D、善后處理

2.多項(xiàng)選擇題突發(fā)事件可能會(huì)造成的后果有（）。

A、無法開展正常的經(jīng)營活動(dòng)
B、較大財(cái)產(chǎn)損失或依法須由銀行承擔(dān)法律責(zé)任的客戶財(cái)產(chǎn)損失
C、人員傷亡
D、危害我行的公共關(guān)系和形象，造成不良杜會(huì)影響

3.多項(xiàng)選擇題處理突發(fā)事件的基本原則有（）。

A、思想上應(yīng)該重視
B、熟知和掌握應(yīng)急預(yù)案
C、行動(dòng)上應(yīng)該堅(jiān)決
D、應(yīng)首先減少財(cái)產(chǎn)損失

4.多項(xiàng)選擇題建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制包括（）。

A、建立預(yù)警機(jī)制
B、服務(wù)監(jiān)測
C、加強(qiáng)演練
D、長時(shí)間未發(fā)生突發(fā)事件可降低預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況大堂經(jīng)理要承擔(dān)主要職麥（）。

A、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障
B、客戶丟失錢物
C、媒體曝光
D、發(fā)生水災(zāi)火災(zāi)

最新試題

風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問題和保護(hù)的利益。

題型：判斷題

從整體層面而言，整體社會(huì)秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài)，是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo)，簡稱為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。

題型：判斷題

“標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中，三段式追責(zé)機(jī)制具體包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）是指針對公共危機(jī)的輿情，做好其收集、會(huì)商、研判、評估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。

題型：單項(xiàng)選擇題

危急界定的核心是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

過度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。

題型：判斷題

公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會(huì)動(dòng)向、向政府施壓、動(dòng)員社會(huì)公眾等特征，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。

題型：判斷題

負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于次生衍生災(zāi)害？（）

題型：單項(xiàng)選擇題