A.計(jì)劃負(fù)荷
B.時(shí)限負(fù)荷
C.日不均勻系數(shù)
D.小時(shí)集中系數(shù)
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A.按最大負(fù)荷配備人員
B.按最小負(fù)荷配備人員
C.按平均負(fù)荷配備人員
D.適當(dāng)調(diào)節(jié)休假時(shí)間
A.勞動(dòng)負(fù)荷大小
B.作業(yè)量的大小和勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)
C.勞動(dòng)崗位數(shù)量
D.企業(yè)現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況
A.原型更新
B.工藝更新
C.配件更新
D.技術(shù)更新
A.中心局體制運(yùn)行
B.現(xiàn)業(yè)經(jīng)營
C.上述兩條的雙重
A.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
B.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
C.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
D.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
最新試題
商業(yè)銀行（）內(nèi)部控制的重點(diǎn)是：嚴(yán)格劃分計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)部門、管理部門與應(yīng)用部門的職責(zé)，建立和健全計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范的制度，確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)環(huán)境的安全。
商業(yè)銀行的同城票據(jù)交換、出納等重要會計(jì)崗位人員和會計(jì)主管應(yīng)當(dāng)定期輪換，落實(shí)（）。
商業(yè)銀行應(yīng)建立嚴(yán)格的授信風(fēng)險(xiǎn)（）管理體制，對授信實(shí)行統(tǒng)一管理。
商業(yè)銀行應(yīng)確保（）相分離，對不同基金獨(dú)立設(shè)賬，分戶管理，獨(dú)立核算，確保不同基金資產(chǎn)的相互獨(dú)立。
下列關(guān)于商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的說法，正確的有（）。
下列關(guān)于商業(yè)銀行基金托管業(yè)務(wù)與基金代銷業(yè)務(wù)相分離的說法，正確的有（）。
商業(yè)銀行的對賬制度對（）等做出了明確規(guī)定。
下列關(guān)于商業(yè)銀行建立資金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制中各部門、崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的說法，正確的有（）。
商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)（）確定交易對手、投資對象的授信額度和期限。
下列關(guān)于商業(yè)銀行對集團(tuán)客戶授信應(yīng)遵循原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。