多項(xiàng)選擇題處理貨源異議的方法有()。

A.鍥而不舍
B.給顧客價(jià)格讓利
C.將不同產(chǎn)品的指標(biāo)進(jìn)行比較
D.強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)品的與眾不同
E.提示顧客以防不測(cè)


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1.多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)顧客注重考慮商品價(jià)值的方法是()。

A.說(shuō)明高價(jià)的原因
B.讓價(jià)的同時(shí)要點(diǎn)條件
C.推遲處理價(jià)格異議
D.強(qiáng)調(diào)相對(duì)價(jià)格
E.利用顧客的心理感覺(jué)

2.多項(xiàng)選擇題使用舉例說(shuō)明法處理異議時(shí),應(yīng)注意()。

A.例證是事實(shí)
B.把顧客問(wèn)題公開(kāi)化
C.例證應(yīng)適宜
D.要適可而止的舉例
E.讓顧客與事例中的人聯(lián)系

3.多項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法處理異議的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.有助于贏得顧客
B.有助于重點(diǎn)推銷(xiāo)
C.給推銷(xiāo)員留有余地
D.能把顧客的問(wèn)題了解清楚
E.能幫顧客省錢(qián)

4.多項(xiàng)選擇題使用問(wèn)題引導(dǎo)法處理異議時(shí),要注意()。

A.不要急于求成
B.要適可而止
C.不能以駁倒顧客為目的
D.講究禮儀
E.要不斷向顧客發(fā)問(wèn)

5.多項(xiàng)選擇題使用肯定否定法處理顧客異議時(shí),應(yīng)注意()。

A.少用不用“但是”
B.用事實(shí)說(shuō)服顧客
C.以低姿態(tài)的方法與顧客交流
D.自己預(yù)先把異議問(wèn)題提出來(lái)
E.真誠(chéng)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)

最新試題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿(mǎn)足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪(fǎng)。()

題型:判斷題

推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買(mǎi),下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)。”此推銷(xiāo)員采用的推銷(xiāo)洽談的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。()

題型:判斷題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專(zhuān)程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f(shuō),一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷(xiāo)人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷(xiāo)員到某汽車(chē)制造公司去推銷(xiāo)產(chǎn)品,他們隨車(chē)帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車(chē)輪胎,還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線(xiàn)輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門(mén)以后,他們并不作過(guò)多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車(chē)制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車(chē)帶來(lái)的滿(mǎn)滿(mǎn)一汽車(chē)輪胎??粗宅槤M(mǎn)目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車(chē)制造公司生產(chǎn)的汽車(chē)全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)人員虛心向顧客討教問(wèn)題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說(shuō)“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來(lái),問(wèn)顧客說(shuō):“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來(lái),并當(dāng)著顧客的面把煙打開(kāi),給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問(wèn)他:“多少錢(qián)?”劉總就說(shuō):“別傻了,送你的?!贝撕?,這樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題