多項(xiàng)選擇題ICD系統(tǒng)IVR、CCS、PROXY運(yùn)行時(shí)使用配置文件放在()目錄下。

A.主用CCS的共享目錄ICDCONFIG
B.備用CCS的共享目錄ICDCONFIG
C.主用CCS的共享目錄SERVICE
D.備用CCS的共享目錄SERVICE


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2.多項(xiàng)選擇題ICD管理監(jiān)控臺(tái)的配置臺(tái)主界面上的“發(fā)送遠(yuǎn)端配置”的功能是:()。

A.將配置好的數(shù)據(jù)直接發(fā)送到主備用機(jī)器共享目錄ICDCONFIG的配置文件
B.將配置好的數(shù)據(jù)首先保存起來(lái),再發(fā)送到共享目錄ICDCONFIG的配置文件
C.將配置好的數(shù)據(jù)發(fā)送主用機(jī)器共享目錄ICDCONFIG配置文件,必須手工將生成的配置文件拷貝到備用機(jī)器上
D.如果在服務(wù)器端配置數(shù)據(jù),直接將數(shù)據(jù)發(fā)送到本機(jī)共享目錄ICDCONFIG和備用機(jī)器的共享目錄ICDCONFIG配置文件

3.多項(xiàng)選擇題CCS的路由方式,有哪幾種?()

A.技能路由
B.靜態(tài)路由
C.智能路由
D.負(fù)載均衡路由

5.單項(xiàng)選擇題ODBC的配置只需要在()的機(jī)器上配置。

A.CCS
B.IVR
C.PROXY
D.全能臺(tái)

最新試題

請(qǐng)畫(huà)出ICD系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,并指出主要部件ACD/CTIServer/CCS/IVR/AppServer的主要功能。

題型:?jiǎn)柎痤}

VP臺(tái)使用的智能業(yè)務(wù)語(yǔ)音非常豐富,對(duì)于存儲(chǔ)的語(yǔ)音而言,下面的描述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

配置臺(tái)在使用前必需使用MMP配置精靈做相關(guān)設(shè)置,如果設(shè)置不正確,可能導(dǎo)致連接CCS失敗,或者連接超時(shí),或者連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗。若顯示“與CCS連接失敗”,產(chǎn)生原因是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)PROXY數(shù)據(jù)代理服務(wù)器功能的描述,錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

ICD平臺(tái)主要是由哪幾部分組成,簡(jiǎn)述其功能。

題型:?jiǎn)柎痤}

IVR啟動(dòng)中必須需調(diào)用以下哪些文件?()

題型:多項(xiàng)選擇題

CCS啟動(dòng)時(shí)先將自己設(shè)為主用,一旦發(fā)現(xiàn)已有CCS在運(yùn)行,就自動(dòng)轉(zhuǎn)成被用。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述CTI_SERVER運(yùn)行之后,“MEMState”可能顯示的三種狀態(tài)及其所代表的意義。若不正常,則應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

CTI_SERVER運(yùn)行之后,與其通信的MEM板狀態(tài),即在界面上看到的“MEM State”可能出現(xiàn)哪幾種狀態(tài)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在啟動(dòng)CCS時(shí)報(bào)錯(cuò):加載CCS.INI失敗,試簡(jiǎn)述該如何定位問(wèn)題、報(bào)錯(cuò)的原因及解決辦法。

題型:?jiǎn)柎痤}