單項選擇題客戶服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中（）模塊下找到。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺
D.銷售計劃管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題OCRM系統(tǒng)網(wǎng)點用戶的功能更側(cè)重操作性，比如：（）、貴賓身份申請、客戶賬戶變動情況提醒等。

A.客戶資料維護(hù)、查詢
B.為每位客戶建立“一戶式”檔案
C.產(chǎn)品功能組合分析
D.設(shè)計銷售活動方案

2.單項選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶的賬戶信息主要包括賬戶余額信息、（）以及賬戶分析信息等

A.交易柜員信息
B.交易渠道信息
C.歷史交易網(wǎng)點
D.歷史交易明細(xì)

3.單項選擇題OCRM系統(tǒng)實踐應(yīng)用不包括（）。

A.提醒功能應(yīng)用
B.產(chǎn)品分析應(yīng)用
C.客戶分析應(yīng)用
D.公告信息應(yīng)用

4.單項選擇題OCRM系統(tǒng)最新的服務(wù)功能及操作流程可在（）模塊中找到。

A.日常辦公平臺
B.客戶關(guān)系管理
C.系統(tǒng)管理
D.銷售計劃管理

5.單項選擇題沃德客戶經(jīng)理的一天應(yīng)完成的工作任務(wù)中不包括（）。

A.查看各類訊息
B.處理各類客戶申請
C.記錄工作日志
D.渠道分析

最新試題

交通銀行國際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務(wù)的公司客戶、個人客戶和（）

題型：單項選擇題

關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”，以下說法不正確的是（）

題型：單項選擇題

合約持有人可在未來一定時間內(nèi)以一定價格向?qū)Ψ劫徺I一定數(shù)量的特定標(biāo)的物的“權(quán)利”被稱為（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是（）

題型：單項選擇題

以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對象？（）

題型：單項選擇題

大客戶服務(wù)平臺項目是基于加強交行與大型企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對接，通過與企業(yè)（）系統(tǒng)專線聯(lián)接，實現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。

題型：單項選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預(yù)計閑置時間將超過6個月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）

題型：單項選擇題

以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。

題型：單項選擇題

期權(quán)費報價與相應(yīng)貨幣對匯率成（）關(guān)系。

題型：單項選擇題

客戶買入了一個執(zhí)行價為78.00的三個月期美元對日元看漲期權(quán)，此時客戶（）

題型：單項選擇題