單項(xiàng)選擇題（）是指不改變銀行現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)，以現(xiàn)有銀行產(chǎn)品去擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)。

A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C.市場(chǎng)創(chuàng)新
D.緊張戰(zhàn)略


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1.單項(xiàng)選擇題（）是指用現(xiàn)有產(chǎn)品去開(kāi)辟新的市場(chǎng)。

A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C.市場(chǎng)創(chuàng)新
D.緊張戰(zhàn)略

2.單項(xiàng)選擇題（）是指在傳統(tǒng)市場(chǎng)上，改進(jìn)產(chǎn)品，增加品種，以新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品。

A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C.市場(chǎng)創(chuàng)新
D.緊張戰(zhàn)略

3.單項(xiàng)選擇題（）適合于中小銀行以及實(shí)力較弱的銀行。

A.市場(chǎng)滲透
B.混合型
C.逆向型戰(zhàn)略
D.緊張戰(zhàn)略

4.單項(xiàng)選擇題（）是指對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，對(duì)不同層次的客戶，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。

A.大眾營(yíng)銷(xiāo)
B.差異化營(yíng)銷(xiāo)
C.重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
D.綜合營(yíng)銷(xiāo)

5.單項(xiàng)選擇題（）已成為對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)的最為重要的策略之一。

A.目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)
B.差異化營(yíng)銷(xiāo)
C.策略營(yíng)銷(xiāo)
D.貴賓營(yíng)銷(xiāo)

最新試題

客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的，主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。（）

題型：判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）

題型：判斷題

客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）

題型：判斷題

客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對(duì)客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類(lèi)管理。（）

題型：判斷題

分散風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)減少風(fēng)險(xiǎn)的損失，乃至于消除風(fēng)險(xiǎn)。（）

題型：判斷題

提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。（）

題型：判斷題

協(xié)議（合同）的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，忌用模棱兩可的語(yǔ)言，堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語(yǔ)言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不得有絲毫差錯(cuò)。（）

題型：判斷題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護(hù)客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）

題型：判斷題

風(fēng)險(xiǎn)分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險(xiǎn)的各種原因，并估計(jì)這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。（）

題型：判斷題