單項選擇題商業(yè)銀行提出了“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經(jīng)營理念,在業(yè)務機構設置上按照(),設置了個人業(yè)務部、公司業(yè)務部、機構業(yè)務部。

A.客戶類型
B.客戶群體
C.業(yè)務規(guī)模
D.產(chǎn)品類型


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1.單項選擇題客戶價值的評定應當建立在()管理系統(tǒng)上。

A.銀企關系
B.客戶關系
C.個企關系
D.個企征信

2.單項選擇題為銀行帶來高收入、高效益的客戶是銀行的()。

A.優(yōu)質客戶
B.高收入客戶
C.高價值客戶
D.重要客戶

3.單項選擇題微利客戶群體應當是銀行的()。

A.普通客戶
B.一般客戶
C.基礎客戶
D.重要客戶

5.單項選擇題為銀行帶來的收入與銀行投入的成本基本持平的客戶是銀行的()。

A.微利客戶
B.高價值客戶
C.保本客戶
D.一般客戶