填空題在質(zhì)量教育中,思想觀念、管理方法和()這三者是缺一不可。

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4.多項(xiàng)選擇題ISO9000與全面質(zhì)量管理(TQM)的一致性有()。

A.目的一致
B.系統(tǒng)管理的思想一致
C.預(yù)防為主的出發(fā)點(diǎn)一致
D.基本要求一致
E.用事實(shí)與數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的思想一致

5.多項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理的方法主要有()。

A.QC小組
B.全員把關(guān)
C.團(tuán)隊(duì)工作方式
D.工作分解結(jié)構(gòu)
E.質(zhì)量教育