A.繼續(xù)加大投資力度
B.降低虧損風(fēng)險(xiǎn)
C.實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值
D.實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的增值
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A.向上營(yíng)銷
B.交叉營(yíng)銷
C.重復(fù)營(yíng)銷
D.財(cái)富診斷
A.數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)內(nèi)涵
B.數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)
C.數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)
D.數(shù)據(jù)挖掘和決策支持系統(tǒng)
A.選擇變量
B.選擇記錄
C.創(chuàng)建新變量
D.轉(zhuǎn)換變量
A.資產(chǎn)狀況
B.贏利情況
C.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
D.收益預(yù)期
A.挑選一些關(guān)鍵的流程進(jìn)行再設(shè)計(jì)
B.必須根據(jù)企業(yè)本身的情況和行業(yè)的特點(diǎn)
C.改進(jìn)企業(yè)流程結(jié)構(gòu)的同時(shí),對(duì)新流程運(yùn)作相適應(yīng)的人力資源和企業(yè)制度有所考慮
D.必須考慮信息技術(shù)的可支持程度
最新試題
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。
客戶名冊(cè)又稱()。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或()來(lái)與客戶開展互動(dòng)活動(dòng)。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。