A.赫杰特齊
B.克拉克
C.菲利浦·科特勒
D.約翰·霍華德
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A.廣告
B.營業(yè)推廣
C.人員推銷
D.公共關(guān)系
A.避強(qiáng)定位
B.迎頭定位
C.重新定位
D.有效定位
A.水平競爭
B.垂直競爭
C.水平?jīng)_突
D.垂直沖突
A.最大利潤目標(biāo)
B.顧客目標(biāo)
C.企業(yè)形象目標(biāo)
D.銷售目標(biāo)
A.與新聞界交往
B.演講
C.咨詢
D.抽獎(jiǎng)
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動(dòng)定額的工種是（）。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有（）。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。