A.剛性生產(chǎn)體系
B.大規(guī)模生產(chǎn)體系
C.柔性生產(chǎn)體系
D.流水線生產(chǎn)體系
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A.產(chǎn)品折扣
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.售后服務(wù)
D.顧客讓渡價值
A.員工關(guān)系
B.供應(yīng)商關(guān)系
C.競爭對手關(guān)系
D.顧客關(guān)系
A.與相關(guān)利益者建立良好的關(guān)系
B.與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系
C.與競爭者建立良好的關(guān)系
D.與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系
A.顧客需要什么,我就生產(chǎn)什么
B.我生產(chǎn)什么,客戶就買什么
C.站在顧客的角度考慮問題
D.提高產(chǎn)品數(shù)量,降低成本,擴(kuò)大銷量
A.利潤最大化
B.成本最小化
C.客戶價值最大化
D.雙贏
最新試題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型?()
一般來說,老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高,對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對企業(yè)()的客戶。
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。