單項選擇題在移動業(yè)務(wù)中,在用戶辦理了包括()業(yè)務(wù)后,提供業(yè)務(wù)辦理成功提醒通知服務(wù)。
A.新入網(wǎng)
B.套餐變更
C.新入網(wǎng)、套餐變更
D.改號、新入網(wǎng)、套餐變更
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1.單項選擇題在停機前提醒通知服務(wù)中,對后付費客戶,在()信用額度前或欠費停機前提供提醒通知。
A.達到
B.超過
C.接近
D.臨近
2.單項選擇題在停機前提醒通知服務(wù)中,對預(yù)付費客戶,實施()提醒通知。
A.小余額
B.余額
C.欠費
D.停機前
3.單項選擇題中國電信移動業(yè)務(wù)在漫游服務(wù)中主動提供()業(yè)務(wù)服務(wù)。
A.天翼漫游
B.天翼國際
C.天翼長途
D.國際漫游
4.單項選擇題中國電信移動業(yè)務(wù)對客戶提供國際漫游()自動發(fā)送服務(wù)。
A.用戶信息
B.用戶費用
C.業(yè)務(wù)信息
D.業(yè)務(wù)資料
5.單項選擇題中國電信移動業(yè)務(wù)對鉆石級、金卡級、銀卡級客戶的()提供免費更換天翼國際卡服務(wù)。
A.本地服務(wù)
B.漫游服務(wù)
C.長途通信
D.市話通信
最新試題
在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個月的查詢。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,鉆石級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時限要求為()小時。
題型:單項選擇題
在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵使用()帳單
題型:單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機服務(wù),每月有()次開機機會,同時增加臨時信用度進行雙重控制,每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
題型:單項選擇題
4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更(升速/降速)、退網(wǎng)時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項選擇題