最新試題
西式酒店的服務(wù)講究文明禮貌、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
題型:判斷題
假日酒店的創(chuàng)立者是凱蒙斯·威爾遜。
題型:判斷題
GB/T14308-2010于2010年10月18日正式實施。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品都是有形產(chǎn)品。
題型:判斷題
AAA評定制度的基本標(biāo)準(zhǔn)為“舒適、方便、隱私、整潔、安全”五大原則。
題型:判斷題
天津的國民飯店屬于西式酒店。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上取決于服務(wù)人員的主觀情緒,具有“不穩(wěn)定性”。
題型:判斷題
歐洲古代客棧時期是15-18世紀(jì)。
題型:判斷題
美孚旅行指南體系用“星級”表示。
題型:判斷題
AAA評定制度是英國的。
題型:判斷題