最新試題
領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？
題型：問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？
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簡述散客導游服務程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況？
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造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？
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旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？
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因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。
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導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
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