多項(xiàng)選擇題鐵路客運(yùn)服務(wù)的生產(chǎn)特征有()
A.技術(shù)性
B.系統(tǒng)性
C.信息化
D.人性化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題舒適性指標(biāo)包括()
A.站車文明服務(wù)旅客滿意率
B.客車車輛人均占有面積
C.乘坐舒適度
D.站車環(huán)境舒適度
2.多項(xiàng)選擇題購票時(shí)間指標(biāo)包括()
A.出行
B.候票
C.辦票
D.結(jié)賬
3.多項(xiàng)選擇題方便性指標(biāo)包括()
A.旅客列車開行間隔
B.旅客旅行總時(shí)間
C.購票時(shí)間
D.送票時(shí)間
4.多項(xiàng)選擇題列車正點(diǎn)指標(biāo)包括()
A.旅客列車始發(fā)正點(diǎn)率
B.旅客列車運(yùn)行正點(diǎn)率
C.旅客列車終到正點(diǎn)率
D.旅客列車入庫正點(diǎn)率
5.多項(xiàng)選擇題旅客安全指標(biāo)包括()
A.旅客傷亡事故件數(shù)
B.旅客傷亡人數(shù)
C.行李責(zé)任事故件數(shù)
D.列車脫軌數(shù)
最新試題
清掃工具不觸及旅客衣服,麻煩旅客時(shí)要道謝,失禮時(shí)要道歉。
題型:判斷題
鐵路客運(yùn)有形展示場所中對(duì)旅客影響最大的是客運(yùn)站和旅客列車。
題型:判斷題
針對(duì)動(dòng)車組一等車廂服務(wù),說法正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
購票時(shí)間指標(biāo)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于動(dòng)車組兒童服務(wù)錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于鐵路企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容?()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些屬于檢票口引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容?()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客運(yùn)輸必須超前發(fā)展,在社會(huì)發(fā)展中應(yīng)處于先行地位。
題型:判斷題
列車客運(yùn)服務(wù)崗位工種包括()
題型:多項(xiàng)選擇題