多項選擇題客戶在辦理以下哪些業(yè)務時除須輸入賬戶密碼外，還須輸入實時發(fā)送到預設手機上的一次性短信認證碼（）

A.黃金買賣
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.網(wǎng)上購物支付
D.繳費


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1.多項選擇題“精靈信使”服務主要為客戶提供以下服務（），興業(yè)銀行通過短信的方式將相關內(nèi)容發(fā)送至客戶指定的手機。

A.動戶通知：當指定賬戶的資金發(fā)生變動（金額大于或等于100元）
B.自動扣款（如預約轉(zhuǎn)賬等）失敗
C.取款密碼輸入錯誤
D.動戶通知：當指定賬戶發(fā)生任意金額的資金變動

2.多項選擇題客戶關系管理內(nèi)涵是（）

A.識別客戶
B.了解客戶
C.管理客戶
D.營銷客戶

3.多項選擇題下列哪些數(shù)據(jù)客戶經(jīng)理可以通過統(tǒng)計報表查詢（）

A.核心客戶考核情況統(tǒng)計
B.受托金融資產(chǎn)
C.零售客戶統(tǒng)計日報表

4.多項選擇題CRM系統(tǒng)的用戶號可以開立在哪種機構(gòu)類型下（）

A.支行
B.社區(qū)支行
C.分行

5.多項選擇題客戶簽約持有產(chǎn)品查詢可以查詢哪些產(chǎn)品（）

A.云閃付
B.信用卡分期
C.直銷銀行
D.代扣代繳