A.停電類(lèi)型
B.所屬供電單位、停電范圍
C.供電設(shè)施名稱及編號(hào)
D.停送電時(shí)間和停電原因等
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A.工單編號(hào)
B.業(yè)務(wù)類(lèi)型
C.申訴原因及目的
D.申訴依據(jù)和申訴人
A.工單接派單、工單處理
B.停送電信息報(bào)送、知識(shí)庫(kù)信息報(bào)送
C.工單業(yè)務(wù)類(lèi)型
D.城鄉(xiāng)標(biāo)志、客戶評(píng)價(jià)等
A.派發(fā)區(qū)域、客戶聯(lián)系方式等信息錯(cuò)誤
B.缺失或無(wú)客戶有效信息
C.超期
D.搶修已完成
A.10
B.60
C.15
D.30
A.傳遞工單
B.處理工單
C.跟蹤處理進(jìn)度
D.將督辦、審核確認(rèn)后的處理意見(jiàn)反饋國(guó)網(wǎng)客服中心
最新試題
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營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主要功能包括哪些?
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