單項選擇題客運人員應(yīng)經(jīng)常不斷地向旅客宣傳鐵路（）常識。
A.規(guī)定
B.安全
C.紀(jì)律
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1.單項選擇題空調(diào)車和電源線路起火，必須先（）。
A.就地取材撲救
B.使用滅火器撲救
C.使用石棉被撲救
D.切斷電源再撲救
2.單項選擇題冷飲食品細(xì)菌污染來源有（）。
A.空氣中塵埃
B.食品添加劑
C.包裝材料
D.容器模具中的增型劑
3.單項選擇題列車超員（）以上時列車長組織旅客向餐車、臥車、行李車疏散，防止鉤差超限。發(fā)生車輛彈簧壓死不準(zhǔn)開車，要立即向車站通報情況，配合車站疏散旅客。
A.60%
B.40%
C.80%
4.單項選擇題列車乘務(wù)人員應(yīng)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和職責(zé)，具備妥善處理（）能力，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章、制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
A.緊急事件
B.突發(fā)事件
C.臨時事件
5.單項選擇題列車發(fā)生不法分子行兇時（）應(yīng)機智、勇敢、當(dāng)機立斷號召車內(nèi)旅客共同采取果斷措施同時迅速通知乘警列車長。
A.乘務(wù)員
B.檢車員
C.列車長
最新試題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強行沒收。
題型：多項選擇題
客運電梯使用單位對于乘客被困報警時，要即時做出響應(yīng)，并在乘客被困報警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實施救援。
題型：判斷題
客運扶梯巡檢內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：如遇有效期內(nèi)外賓乘車證遺失，持用人須立即報總公司國際合作部聲明，由國際合作部通知運輸局作廢處理。
題型：判斷題
客運直梯巡檢內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
鐵路常旅客服務(wù)辦法》規(guī)定：允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準(zhǔn)。積分（）。
題型：單項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
客運電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。
題型：判斷題