多項(xiàng)選擇題《大風(fēng)雪造成旅客列車(chē)大面積晚點(diǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》中,管內(nèi)旅客列車(chē)晚點(diǎn)應(yīng)()。

A.詳報(bào)情況
B.聽(tīng)從安排
C.穩(wěn)定旅客
D.反饋信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題《哈爾濱客運(yùn)段安全經(jīng)營(yíng)績(jī)效逐級(jí)負(fù)責(zé)制綜合考核辦法(試行)》的考核原則()。

A.一是逐級(jí)考核與部門(mén)督導(dǎo)相結(jié)合的原則
B.二是結(jié)果考核與過(guò)程考核相結(jié)合的原則
C.三是工作任務(wù)考核與工作質(zhì)量考核相結(jié)合的原則
D.四是處罰與激勵(lì)相結(jié)合的原則

2.多項(xiàng)選擇題《哈爾濱鐵路局客運(yùn)段音頻視頻管理細(xì)則》中規(guī)定,除必要的客運(yùn)作業(yè)和旅客服務(wù)信息外,列車(chē)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)播放()。

A.禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車(chē)等宣傳
B.禁止吸煙宣傳
C.安全服務(wù)宣傳
D.衛(wèi)生健康宣傳

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)乘務(wù)室內(nèi)安置重點(diǎn)旅客處理十六字法是()。

A.重點(diǎn)照顧
B.清理備品
C.悉心觀察
D.妥善處理

最新試題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:車(chē)站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運(yùn)記錄(退票說(shuō)明)按:上報(bào)。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無(wú)相應(yīng)信息或無(wú)紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,車(chē)站應(yīng)記錄旅客身份信息,車(chē)票信息和聯(lián)系電話(huà)。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級(jí)會(huì)員()升級(jí)積分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:如會(huì)員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶(hù)、注銷(xiāo)賬戶(hù)等措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)旅客攜帶超過(guò)5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強(qiáng)行沒(méi)收。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯使用單位對(duì)于乘客被困報(bào)警時(shí),要即時(shí)做出響應(yīng),并在乘客被困報(bào)警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實(shí)施救援。

題型:判斷題

路局客運(yùn)、安監(jiān)等部門(mén)及使用單位要采用()相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)電梯的監(jiān)督檢查工作

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定:車(chē)站核實(shí)旅客身份信息及乘車(chē)日期、車(chē)次等原票、后補(bǔ)購(gòu)票信息,以及有購(gòu)票記錄,已購(gòu)車(chē)票有效后,退還()的票價(jià)和列車(chē)補(bǔ)票手續(xù)費(fèi),并核收2元手續(xù)費(fèi),收回客運(yùn)記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)客運(yùn)崗位人員進(jìn)行電梯安全教育和技能實(shí)作,保證其具備必要電梯()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:列車(chē)遇()時(shí),應(yīng)編制紙質(zhì)客運(yùn)記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項(xiàng)選擇題