多項(xiàng)選擇題《哈爾濱客運(yùn)段安全經(jīng)營績效逐級負(fù)責(zé)制綜合考核辦法(試行)》的考核原則()。

A.一是逐級考核與部門督導(dǎo)相結(jié)合的原則
B.二是結(jié)果考核與過程考核相結(jié)合的原則
C.三是工作任務(wù)考核與工作質(zhì)量考核相結(jié)合的原則
D.四是處罰與激勵相結(jié)合的原則


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1.多項(xiàng)選擇題《哈爾濱鐵路局客運(yùn)段音頻視頻管理細(xì)則》中規(guī)定,除必要的客運(yùn)作業(yè)和旅客服務(wù)信息外,列車應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)播放()。

A.禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車等宣傳
B.禁止吸煙宣傳
C.安全服務(wù)宣傳
D.衛(wèi)生健康宣傳

4.多項(xiàng)選擇題對乘務(wù)室內(nèi)安置重點(diǎn)旅客處理十六字法是()。

A.重點(diǎn)照顧
B.清理備品
C.悉心觀察
D.妥善處理

5.多項(xiàng)選擇題對精神病、精神突變旅客看護(hù)處理十六字法是()。

A.發(fā)現(xiàn)及時
B.警務(wù)搜身
C.妥善安置
D.專人看護(hù)

最新試題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的,列車無需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。

題型:判斷題

對旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強(qiáng)行沒收。

題型:多項(xiàng)選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準(zhǔn)乘不包含()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,車站負(fù)責(zé)聯(lián)系擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站確認(rèn)信息,涉及外局擔(dān)當(dāng)列車或車站的,報(bào)所屬局客戶服務(wù)中心,轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認(rèn)。

題型:判斷題

對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員,按照路局運(yùn)輸安全獎懲辦法有關(guān)規(guī)定,給予通報(bào)表揚(yáng)。對存在重大問題和嚴(yán)重隱患的,按照路局規(guī)定追究責(zé)任。

題型:判斷題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費(fèi)乘車相關(guān):同時停止執(zhí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯使用單位對于乘客被困報(bào)警時,要即時做出響應(yīng),并在乘客被困報(bào)警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實(shí)施救援。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:車站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運(yùn)記錄(退票說明)按:上報(bào)。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后,初始為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

路局客運(yùn)、安監(jiān)等部門及使用單位要采用()相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對客運(yùn)電梯的監(jiān)督檢查工作

題型:多項(xiàng)選擇題