問答題

GreatPlainSoftware公司——致力于“員工第一”的公司
位于北達(dá)科他州法戈市的GreatPlainSoftware（GPS）公司，是一個(gè)成功的案例。公司于1983年成立，時(shí)至今日擁有2200名員工，銷售額為1.95億美元，最近又從微軟獲得了10億美元的銷售額。管理層把公司的成功歸因于“員工第一”的企業(yè)戰(zhàn)略。
該公司首席執(zhí)行官鄧·伯格姆（DougBurgum）說(shuō)，企業(yè)的成長(zhǎng)與成功可以歸因于三項(xiàng)指導(dǎo)原則：第一，把公司建設(shè)成一個(gè)員工不愿意離開的理想工作場(chǎng)所，人們會(huì)主動(dòng)上門來(lái)參加工作；第二，給所有水平上的員工工作自主權(quán)；第三，讓員工成長(zhǎng)——包括專業(yè)技術(shù)方面和個(gè)人發(fā)展方面。
GPS公司都做了些什么來(lái)促進(jìn)“員工第一”的企業(yè)文化？管理者指出，他們通過組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)措施、對(duì)員工的承諾幫助員工開發(fā)自己的技能和領(lǐng)導(dǎo)力。該公司是扁平的組織結(jié)構(gòu)，垂直層級(jí)最少化，主要以團(tuán)隊(duì)為單位完成工作，在這里沒有傳統(tǒng)的職位配置（如高層管理者的停車位，或拐角的辦公室）。激勵(lì)措施包括員工主參股方案、隨意的著裝標(biāo)準(zhǔn)、兒童入托服務(wù)、課外學(xué)習(xí)課程——包括方方面面，從有氧健身到個(gè)人理財(cái)。不過，令管理層最驕傲的還是他們對(duì)于員工開發(fā)的承諾。公司為員工提供了一長(zhǎng)串的培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)。而且都利用工作時(shí)間進(jìn)行，旨在幫助員工提高技能水平。該公司的首推培訓(xùn)方案被稱為“隨處可以領(lǐng)導(dǎo)”方案，設(shè)計(jì)它的目標(biāo)是，為了確保公司擁有那些可以在不斷變化的環(huán)境中承擔(dān)新型領(lǐng)導(dǎo)角色的員工。公司強(qiáng)調(diào)課堂培訓(xùn)，它們把員工按部門劃分成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)中的舵手是“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”，他們的工作是幫助自己的成員培養(yǎng)新思想和新項(xiàng)目。他們還被期望提供面對(duì)面的工作指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃建議。幾乎所有的公司員工都有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
作為對(duì)“員工第一”信念的支持證據(jù)，伯格姆不僅擁有了日益提高的營(yíng)業(yè)收入，更是成功地保持了員工的滿意感。例如，該公司的離職率極低，每年僅僅5％——遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信息產(chǎn)業(yè)18％一25％的平均數(shù)字。

你是否認(rèn)為“員工第一”的做法更適于某些特定的企業(yè)或行業(yè)？如果是，你認(rèn)為它可能適于哪些企業(yè)或行業(yè)？為什么？

您可能感興趣的試卷

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1.問答題

GreatPlainSoftware公司——致力于“員工第一”的公司
位于北達(dá)科他州法戈市的GreatPlainSoftware（GPS）公司，是一個(gè)成功的案例。公司于1983年成立，時(shí)至今日擁有2200名員工，銷售額為1.95億美元，最近又從微軟獲得了10億美元的銷售額。管理層把公司的成功歸因于“員工第一”的企業(yè)戰(zhàn)略。
該公司首席執(zhí)行官鄧·伯格姆（DougBurgum）說(shuō)，企業(yè)的成長(zhǎng)與成功可以歸因于三項(xiàng)指導(dǎo)原則：第一，把公司建設(shè)成一個(gè)員工不愿意離開的理想工作場(chǎng)所，人們會(huì)主動(dòng)上門來(lái)參加工作；第二，給所有水平上的員工工作自主權(quán)；第三，讓員工成長(zhǎng)——包括專業(yè)技術(shù)方面和個(gè)人發(fā)展方面。
GPS公司都做了些什么來(lái)促進(jìn)“員工第一”的企業(yè)文化？管理者指出，他們通過組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)措施、對(duì)員工的承諾幫助員工開發(fā)自己的技能和領(lǐng)導(dǎo)力。該公司是扁平的組織結(jié)構(gòu)，垂直層級(jí)最少化，主要以團(tuán)隊(duì)為單位完成工作，在這里沒有傳統(tǒng)的職位配置（如高層管理者的停車位，或拐角的辦公室）。激勵(lì)措施包括員工主參股方案、隨意的著裝標(biāo)準(zhǔn)、兒童入托服務(wù)、課外學(xué)習(xí)課程——包括方方面面，從有氧健身到個(gè)人理財(cái)。不過，令管理層最驕傲的還是他們對(duì)于員工開發(fā)的承諾。公司為員工提供了一長(zhǎng)串的培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)。而且都利用工作時(shí)間進(jìn)行，旨在幫助員工提高技能水平。該公司的首推培訓(xùn)方案被稱為“隨處可以領(lǐng)導(dǎo)”方案，設(shè)計(jì)它的目標(biāo)是，為了確保公司擁有那些可以在不斷變化的環(huán)境中承擔(dān)新型領(lǐng)導(dǎo)角色的員工。公司強(qiáng)調(diào)課堂培訓(xùn)，它們把員工按部門劃分成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)中的舵手是“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”，他們的工作是幫助自己的成員培養(yǎng)新思想和新項(xiàng)目。他們還被期望提供面對(duì)面的工作指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃建議。幾乎所有的公司員工都有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
作為對(duì)“員工第一”信念的支持證據(jù)，伯格姆不僅擁有了日益提高的營(yíng)業(yè)收入，更是成功地保持了員工的滿意感。例如，該公司的離職率極低，每年僅僅5％——遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信息產(chǎn)業(yè)18％一25％的平均數(shù)字。

在GPS公司中“把人員放在第一位”的戰(zhàn)略很有成效。既然如此有效。為什么不是所有的公司都采納這一做法呢？談?wù)勀愕目捶ā?/a>
2.問答題

當(dāng)你思考工作與生活之間的沖突時(shí)，可能更容易想到那些在組織中職位較低的員工。是，近期一項(xiàng)針對(duì)179名首席執(zhí)行官進(jìn)行的調(diào)查揭示，他們中的很多人也在為這一問題而苦掙扎。例如：31％的人說(shuō)他們的生活壓力很大；47％的人承認(rèn)自己為了更多一點(diǎn)的個(gè)人生活不得不犧牲一些收入；16％的人稱近6個(gè)月內(nèi)的工作變化是為了減輕個(gè)人生活的壓力，或 減小對(duì)于個(gè)人生活的犧牲。
調(diào)查中的大多數(shù)高層經(jīng)理人員承認(rèn)，為了處于組織中的頂層地位，他們放棄了很多東西，并且還在不斷放棄。他們常常對(duì)密集而枯燥的出差要求感到厭倦，更不用說(shuō)每周平均60小時(shí)的工作時(shí)間了。不過很多人還是認(rèn)為，為了爬到CEO這個(gè)職位，做出什么樣的犧牲都是值得的。
瓊.斯通(Jean Stone)也許算不上這一群體的代表，但從她的經(jīng)歷中可以看出這些高層人員不得不付出的一些代價(jià)。Dukane公司是一家以伊利諾伊為基地的電子通訊設(shè)備生產(chǎn)商。作為該公司的總裁兼首席執(zhí)行官，斯多爾稱自己是高成就取向者，她對(duì)自己的工作十分看重，并坦言因此而忽略了對(duì)個(gè)人生活的關(guān)注。最近，也就是在她結(jié)婚10年之后她離了婚，并承認(rèn)“工作與職業(yè)壓力是原因之一”。
對(duì)工作的重視程度多大時(shí)算是過度？工作與個(gè)人生活之間什么樣的平衡算是恰當(dāng)？在一家大型企業(yè)中，你在多大程度上愿意放棄CEO這個(gè)職位？如果你是一名CEO，你認(rèn)為自己承擔(dān)多大的道義責(zé)任來(lái)平衡員工的工作與生活責(zé)任？