問答題對比態(tài)度的認(rèn)知成分和情感成分。

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2.問答題

邦尼貝爾工廠的員工平均年齡為70歲
邦尼貝爾工廠位于俄亥俄州湖木市（Lakewood），工廠的早班包括86名裝配線工人，他們要完成包裝并打包10800支口紅的任務(wù)。公司規(guī)定，數(shù)量超過10000屬于優(yōu)秀水平。不過，除了他們達(dá)到的生產(chǎn)目標(biāo)令人吃驚之外，這條裝配線還有一個獨特之處——工人的平均年齡超過70歲，最大的一名工人90歲。
這支由老年人組成的生產(chǎn)隊伍成立于1997年，成立對并不是為了進(jìn)行某些重要的社會科學(xué)實驗，而僅僅出于一個實用性的企業(yè)決策。當(dāng)時公司需要工人，但勞動力市場人員十分緊缺，而年長者的數(shù)量卻相當(dāng)多。公司總裁本人也76歲了，他提出了這個想法。負(fù)責(zé)生產(chǎn)和打包車間的高層管理者對此持懷疑態(tài)度。他們覺得年老員工干活太慢，而且在一個高科技的世界中，一旦出了差錯則代價更大。他們擔(dān)心老年人會抱怨自己干不了這份工作，或是他們需要更多的休息時間．或者他們會感覺不好。公司總裁否定了這些刻板印象，雖然他也不知道是否還有其他公司擁有老年工人隊伍，但是他說“讓我們試下吧，這樣才能知道是否可行。”
這確實可行?，F(xiàn)在邦尼貝爾公司共有500名員工，其中將近20％為退休員工。這個工作群體從事的是那些曾經(jīng)被外包出去的工作，在最初4年里，他們?yōu)楣竟?jié)省了100多萬美元，并且有力地駁斥了對他們的懷疑態(tài)度。管理層制定并完成了工作目標(biāo)。員工的離職率幾乎是零。而且，只要公司需要，還有一長串的老年人作為候補參加這項工作。老年人用自己的行動證實他們是最理想的新員工資源。
老年人不僅證明自己是高生產(chǎn)率和忠誠的，他們還幫助企業(yè)節(jié)省了開支。由于絕大多數(shù)人有社會保險，他們并不完全依賴這份工作來養(yǎng)活自己。他們無需達(dá)到每小時15-20美元舡資標(biāo)準(zhǔn)就可滿足自己的要求。對于剛開始時每小時7.5美元、1年之后漲至8美元的工資，他們常常快樂地接受了。另外，由于不用給這些員工提供醫(yī)療保險，公司又因此節(jié)省了一筆開支。這些工人中絕大多數(shù)享受夫妻醫(yī)療計劃或醫(yī)療保健，所以無須額外的投資。

你是否認(rèn)為邦尼貝爾公司在聘用老員工上的成功可以用到其他公司中？無論你的回答是什么，請說明原因。
3.問答題

邦尼貝爾工廠的員工平均年齡為70歲
邦尼貝爾工廠位于俄亥俄州湖木市（Lakewood），工廠的早班包括86名裝配線工人，他們要完成包裝并打包10800支口紅的任務(wù)。公司規(guī)定，數(shù)量超過10000屬于優(yōu)秀水平。不過，除了他們達(dá)到的生產(chǎn)目標(biāo)令人吃驚之外，這條裝配線還有一個獨特之處——工人的平均年齡超過70歲，最大的一名工人90歲。
這支由老年人組成的生產(chǎn)隊伍成立于1997年，成立對并不是為了進(jìn)行某些重要的社會科學(xué)實驗，而僅僅出于一個實用性的企業(yè)決策。當(dāng)時公司需要工人，但勞動力市場人員十分緊缺，而年長者的數(shù)量卻相當(dāng)多。公司總裁本人也76歲了，他提出了這個想法。負(fù)責(zé)生產(chǎn)和打包車間的高層管理者對此持懷疑態(tài)度。他們覺得年老員工干活太慢，而且在一個高科技的世界中，一旦出了差錯則代價更大。他們擔(dān)心老年人會抱怨自己干不了這份工作，或是他們需要更多的休息時間．或者他們會感覺不好。公司總裁否定了這些刻板印象，雖然他也不知道是否還有其他公司擁有老年工人隊伍，但是他說“讓我們試下吧，這樣才能知道是否可行。”
這確實可行?，F(xiàn)在邦尼貝爾公司共有500名員工，其中將近20％為退休員工。這個工作群體從事的是那些曾經(jīng)被外包出去的工作，在最初4年里，他們?yōu)楣竟?jié)省了100多萬美元，并且有力地駁斥了對他們的懷疑態(tài)度。管理層制定并完成了工作目標(biāo)。員工的離職率幾乎是零。而且，只要公司需要，還有一長串的老年人作為候補參加這項工作。老年人用自己的行動證實他們是最理想的新員工資源。
老年人不僅證明自己是高生產(chǎn)率和忠誠的，他們還幫助企業(yè)節(jié)省了開支。由于絕大多數(shù)人有社會保險，他們并不完全依賴這份工作來養(yǎng)活自己。他們無需達(dá)到每小時15-20美元舡資標(biāo)準(zhǔn)就可滿足自己的要求。對于剛開始時每小時7.5美元、1年之后漲至8美元的工資，他們常?？鞓返亟邮芰恕Ａ硗?，由于不用給這些員工提供醫(yī)療保險，公司又因此節(jié)省了一筆開支。這些工人中絕大多數(shù)享受夫妻醫(yī)療計劃或醫(yī)療保健，所以無須額外的投資。

如果年老員工與年輕員工混合在一個部門，你認(rèn)為這些老員工是否也會做得一樣好?請找到論據(jù)支持你的觀點。
4.問答題

邦尼貝爾工廠的員工平均年齡為70歲
邦尼貝爾工廠位于俄亥俄州湖木市（Lakewood），工廠的早班包括86名裝配線工人，他們要完成包裝并打包10800支口紅的任務(wù)。公司規(guī)定，數(shù)量超過10000屬于優(yōu)秀水平。不過，除了他們達(dá)到的生產(chǎn)目標(biāo)令人吃驚之外，這條裝配線還有一個獨特之處——工人的平均年齡超過70歲，最大的一名工人90歲。
這支由老年人組成的生產(chǎn)隊伍成立于1997年，成立對并不是為了進(jìn)行某些重要的社會科學(xué)實驗，而僅僅出于一個實用性的企業(yè)決策。當(dāng)時公司需要工人，但勞動力市場人員十分緊缺，而年長者的數(shù)量卻相當(dāng)多。公司總裁本人也76歲了，他提出了這個想法。負(fù)責(zé)生產(chǎn)和打包車間的高層管理者對此持懷疑態(tài)度。他們覺得年老員工干活太慢，而且在一個高科技的世界中，一旦出了差錯則代價更大。他們擔(dān)心老年人會抱怨自己干不了這份工作，或是他們需要更多的休息時間．或者他們會感覺不好。公司總裁否定了這些刻板印象，雖然他也不知道是否還有其他公司擁有老年工人隊伍，但是他說“讓我們試下吧，這樣才能知道是否可行。”
這確實可行。現(xiàn)在邦尼貝爾公司共有500名員工，其中將近20％為退休員工。這個工作群體從事的是那些曾經(jīng)被外包出去的工作，在最初4年里，他們?yōu)楣竟?jié)省了100多萬美元，并且有力地駁斥了對他們的懷疑態(tài)度。管理層制定并完成了工作目標(biāo)。員工的離職率幾乎是零。而且，只要公司需要，還有一長串的老年人作為候補參加這項工作。老年人用自己的行動證實他們是最理想的新員工資源。
老年人不僅證明自己是高生產(chǎn)率和忠誠的，他們還幫助企業(yè)節(jié)省了開支。由于絕大多數(shù)人有社會保險，他們并不完全依賴這份工作來養(yǎng)活自己。他們無需達(dá)到每小時15-20美元舡資標(biāo)準(zhǔn)就可滿足自己的要求。對于剛開始時每小時7.5美元、1年之后漲至8美元的工資，他們常常快樂地接受了。另外，由于不用給這些員工提供醫(yī)療保險，公司又因此節(jié)省了一筆開支。這些工人中絕大多數(shù)享受夫妻醫(yī)療計劃或醫(yī)療保健，所以無須額外的投資。

這家工廠是否實施了一些反年齡歧視的活動？