多項選擇題在對個人客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)中,人文統(tǒng)計因素包括年齡、性別、職業(yè)及()等。

A.受教育程度
B.家庭人口數(shù)量
C.家庭生命周期
D.社會階層
E.宗教


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1.多項選擇題在對個人客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)中,經(jīng)濟(jì)與社會因素包括()等。

A.收入水平
B.宗教
C.財務(wù)狀況
D.經(jīng)營狀況
E.社會階層與地方

2.多項選擇題個人經(jīng)濟(jì)收入可分為()。

A.總收入
B.個人收入
C.可支配收入
D.可任意支配收入

3.多項選擇題客戶與銀行交往的心理動機(jī)分為()。

A.求利型
B.求便型
C.求穩(wěn)型
D.求密型

4.多項選擇題按對銀行的利潤貢獻(xiàn)進(jìn)行分類包括()。

A.盈利客戶
B.貴賓客戶
C.目標(biāo)客戶
D.大眾客戶
E.負(fù)效客戶

5.多項選擇題個人客戶金融需求類型按經(jīng)濟(jì)屬性劃分為()。

A.消費類需求
B.增值需求
C.基本需求
D.儲蓄類需求
E.投資類需求
F.經(jīng)營類需求

最新試題

風(fēng)險分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險的各種原因,并估計這種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險決策提供依據(jù)。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。()

題型:判斷題

產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。()

題型:判斷題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護(hù)客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題

一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。()

題型:判斷題

銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()

題型:判斷題

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()

題型:判斷題