A.顧客投訴
B.質量目標的實現(xiàn)程度
C.產品和服務發(fā)生的不合格
D.管理制度的完善情況
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A.糾正
B.對提供產品和服務進行隔離、限制、退貨或暫停
C.賠償顧客
D.獲得讓步接收的授權
A.符合組織質量管理體系的要求
B.符合ISO9001標準的要求
C.提高了過程的效率
D.得到了有效實施與保持
A.質量管理體系所需的變更
B.改進的機會
C.下次管理評審的安排
D.資源需求
A.產品的防護標識
B.產品在生產期間的保護
C.對生產產品的設備的保護
D.產品包裝
A.設計和開發(fā)輸入應完整、清楚，滿足設計和開發(fā)的目的
B.應解決相互沖突的設計和開發(fā)輸入
C.組織應保留有關設計和開發(fā)輸入的形成文件的信息
D.以上全部
最新試題
目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
以下關于糾正措施的表述，錯誤的有（）。
以下哪些是屬于ISO9000提出的質量管理原則（）。
現(xiàn)代意義上的質量管理活動是從20世紀初開始的。根據解決質量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（）
當質量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。
ISO9000標準將“質量管理”定義為在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，這些活動通常包括制定質量方針和質量目標，以及（）
GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是（）。
根據質量特性與顧客滿意之間的關系，日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指（）
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。