A.對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)適用性的說明是質(zhì)量管理體系范圍的內(nèi)容之一
B.組織認(rèn)為其質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的某些要求，應(yīng)說明理由
C.那些不適用組織的質(zhì)量管理體系的要求，不能影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及増強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任
D.以上都是
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A.管理的系統(tǒng)方法
B.過程方法
C.關(guān)系管理
D.循證決策
A.應(yīng)策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
B.應(yīng)在質(zhì)量管理體系過程中整合并實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
C.應(yīng)評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的有效性
D.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)
A.國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)術(shù)交流
C.專業(yè)會(huì)議
D.從顧客或外部供方收集的知識(shí)
A.質(zhì)量方針
B.相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
C.他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處
D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
A.顧客當(dāng)面口頭提出
B.顧客以發(fā)短信提出
C.在飯店顧客點(diǎn)菜，服務(wù)員在菜單上記錄
D.顧客打電話預(yù)定賓館房間
最新試題
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
在生產(chǎn)實(shí)踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（）
使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
因果圖的作用是（）。
開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問PDCA是指（）
對(duì)案例進(jìn)行分析，判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款？同時(shí)說明不符合事實(shí)。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
由質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)，下述說法中正確的是（）。